9/19(土)からの全座席販売再開につきまして

2020/09/17

「新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針」におけるイベント収容率の制限緩和を受けまして、9/19(土)より1席おきの座席封鎖を解除し、全座席の販売を開始いたします。

※すでに指定席前売券を販売している下記3番組を除く
※全席開放に伴い、当面の間は座席での食事を禁止させていただきます(飲料のみ可)
※トークショーなどイベント上映の際は一部座席を封鎖させていただきます

9/19(土)以降、座席封鎖を解除しない番組
・9/19(土)オールナイト<君に出会って、世界が色付く Vol. 2>
・9/20(日)オールナイト<アニメーション『GODZILLA』三部作オールナイト 2020>
・9/21(月) 特別上映 <俳優・三浦春馬の魅力>

当館では「新型コロナウイルス感染予防対策」を継続して実施しております。
ご来場の際は
・マスクの着用
・入場時の検温、手指の消毒
・3密防止のため上映時間に合わせてのご来場
にご協力をお願いいたします。
詳細は「新型コロナウイルス感染予防対策について」をご覧ください。

新型コロナウイルス感染予防対策について

2020/09/15

※全席開放に伴い、当面の間は座席での食事を禁止させていただきます(飲料のみ可)
※3密防止のため途中休憩を20~30分いただきます(外出可能)
※なるべく上映時間に合わせてご来場ください
※ロビーでお待ちいただける人数を制限させていただきます
※ご入場時に検温と手指の消毒を実施しております
※必ずマスクを着用ください

【お詫び】9/21上映分のチケット発売につきまして

2020/09/14

9/14(月)のチケット発売時及び9/16(水)の再販売時に
アクセス過多により、オンライン販売システムに障害が発生いたしました。
お客様には度重なるご不便ご迷惑をおかけいたしました。まことに申し訳ございませんでした。
チケットは完売いたしました。何卒ご了承くださいませ。

【9/14(月)の障害の内容】
・メールアドレスやカード情報を入力してもエラーになってしまう
・エラーが出たのにクレジットカードの処理がされている
・購入ページにアクセスできない

※購入が出来なかった方のクレジットカードの仮払い処理は全てキャンセルさせて頂きました。全件、本決済は行なわれておりませんので決済はされません。ご心配をおかけしまして申し訳ございません。

※劇場窓口にお並びいただいたにも関わらず、システム障害でご購入いただけなかったお客様にも大変ご迷惑をお掛けいたしました。お詫び申し上げます。オンライン販売では購入手続き上の不備がありました為、対象者のみに優先販売という措置をとらせていただきました。何卒ご了承くださいませ。

今後は同様の事が起こらないよう再発防止につとめてまいりますが、障害の原因と今後の対策につきましては後日ご案内させていただきます。
多くのお客様にご迷惑をおかけした事を改めてお詫び申し上げます。

【お詫び】チケット販売復旧のお知らせ

2020/09/14

オンライン販売のシステム障害により、チケットを購入出来ない状態が続いておりました。
お客様には大変ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。

・販売休止期間:9/14(月)10:00~21:00

現在は復旧いたしましたので、チケット販売を再開しております。

※9/21(月)「俳優・三浦春馬の魅力」のチケットは完売しました。
 システム障害によりご迷惑をお掛けした事をお詫び申し上げます。

前売券の販売方法を変更いたします

2020/07/03

前売券はこれまでチケットぴあと当館窓口にて販売を行なっておりましたが、7月よりオンラインと当館窓口での販売に変更いたします。

【対象番組】オールナイト/特別モーニングショー/特別レイトショー/特別上映
【販売窓口】オンライン(当HP各番組のリンクより購入)/新文芸坐窓口
【販売期間】上映1週間前の10:00~開映30分前 ※窓口では開映30分前以降も販売
【座席種類】全席指定(原則、開場は開映20分前)
【追加料金】オンライン購入は+50円

※チケットぴあでの販売は終了いたします
※販売期間・開場時刻は変更になる場合がございます

有効期間延長のお知らせ

2020/05/30

緊急事態宣言を受け2020年4月8日~5月31日の約2か月間休館しておりましたため、
下記サービスの有効期間を2か月延長させていただきます。

 

■新文芸坐友の会会員(有効期間:1年 → 1年2か月)

対象:会員証の「入会日」が2019/04/01~2020/04/08の友の会会員

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例)入会日:2019/05/05 の場合

通常の有効期限:2020/05/04 → 延長後の有効期限:2020/07/04

 

■新文芸坐友の会招待券(有効期間:6か月 → 8か月)

対象:有効期限が2020/04/01~2020/10/07の友の会招待券

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例)有効期限:2020/05/05 の場合 → 延長後の有効期限:2020/07/05

 

■スケジュール表郵送サービス(有効期間:6か月 → 8か月)

対象:2019年10月~2020年4月に申込みされた方

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例)2020年1月に申込みの場合

通常の郵送期間:2020年3月号~2020年8月号
→延長後の郵送期間:2020年3月号~2020年10月号

※今後は郵送封筒に〇月号まで郵送と印字いたします